Processi e Automazione
Epinium offre tre strumenti di automazione che lavorano in modo coordinato per permetterti di ottimizzare le tue operazioni su Amazon senza perdere il controllo:
- Workflow — automazioni visuali che eseguono azioni secondo regole e condizioni.
- Attività — suggerimenti di ottimizzazione che un umano revisiona prima di applicare.
- Chat IA — assistente conversazionale di IA con accesso ai dati reali del tuo account.
Come si integrano tra loro?
I tre moduli non sono indipendenti — si completano e alimentano a vicenda:
La Chat IA può creare Workflow e Attività. Puoi chiedere alla chat di analizzare i tuoi prodotti o campagne e, a partire dai risultati, generare un workflow di automazione o creare un'attività con le ottimizzazioni suggerite.
I Workflow possono creare Attività automaticamente. Il nodo «Creare Attività» all'interno di un workflow permette alle automazioni di generare suggerimenti supervisionati. Invece di applicare le modifiche alla cieca, il workflow crea un'attività affinché un umano la revisioni prima.
Le Attività sono il punto di supervisione umana. Che provengano dalla chat, da un workflow o dal sistema, le attività passano sempre dall'approvazione di un utente prima di essere applicate. Questo garantisce che nessuna modifica automatica alteri i tuoi prodotti o campagne senza il tuo consenso.
Quando usare ogni strumento?
| Necessità | Strumento consigliato | Perché |
|---|---|---|
| Auditare un prodotto specifico | Chat IA | L'agente Auditore SEO analizza il listing e ti fornisce raccomandazioni immediate |
| Revisionare campagne con scarso rendimento | Chat IA | L'agente Analizzatore Ads scompone le metriche e rileva anomalie |
| Eseguire una regola ricorrente (es: ogni lunedì) | Workflow | I workflow si programmano con trigger temporali o per evento |
| Analizzare tutti i prodotti con una condizione | Workflow | Il nodo ForEach itera sul catalogo e valuta ogni prodotto |
| Applicare modifiche massive dopo revisione | Attività | Raggruppa i suggerimenti, li revisioni e li applichi con un clic |
| Creare un'automazione dal linguaggio naturale | Chat IA | Descrivi ciò di cui hai bisogno e la chat genera il workflow per te |
Supervisione umana (Human-in-the-Loop)
Epinium è progettato con un approccio di supervisione umana. Anche quando l'IA o i workflow rilevano opportunità di miglioramento, le modifiche non vengono applicate automaticamente: vengono create attività che richiedono approvazione.
Il flag HITL (Human-in-the-Loop) nei workflow fa un passo in più — contrassegna l'attività generata come bloccante, in modo che i suoi elementi debbano essere esaminati da un umano prima di essere applicati ai tuoi prodotti o campagne. Questo è ideale per:
- Flussi che modificano prezzi, titoli o altri dati sensibili del catalogo.
- Campagne pubblicitarie dove un errore può impattare il budget.
- Qualsiasi automazione dove preferisci supervisionare prima di agire.
Esempio di flusso completo
- Chat IA: «Analizza i prodotti della connessione Spagna che hanno il titolo con meno di 80 caratteri.»
- La chat identifica 15 prodotti con titoli corti.
- Chat IA: «Crea un workflow che verifichi questo ogni settimana e generi un'attività con i prodotti interessati.»
- La chat genera un Workflow con un trigger settimanale, un ciclo ForEach sui prodotti e un nodo «Creare Attività» con HITL attivato.
- Ogni lunedì, il workflow si esegue e crea/aggiorna un'Attività con i prodotti che non soddisfano i requisiti.
- L'utente apre l'attività, revisiona i suggerimenti, modifica quelli che desidera e approva.
- Le modifiche approvate vengono applicate automaticamente ai listing di Amazon.
Passi successivi
- Workflow — impara a creare automazioni visuali
- Libreria di modelli di Workflow — consulta i modelli predefiniti
- Attività — comprendi il sistema di revisione e approvazione
- Chat IA — scopri le capacità dell'assistente IA