Processus et Automatisation
Epinium propose trois outils d'automatisation qui fonctionnent de manière coordonnée pour optimiser vos opérations sur Amazon sans perdre le contrôle :
- Workflows — automatisations visuelles qui exécutent des actions selon des règles et conditions.
- Tâches — suggestions d'optimisation qu'un humain vérifie avant de les appliquer.
- Chat IA — assistant conversationnel IA avec accès aux données réelles de votre compte.
Comment s'articulent-ils ?
Les trois modules ne sont pas indépendants — ils se complètent et s'alimentent mutuellement :
Le Chat IA peut créer des Workflows et des Tâches. Vous pouvez demander au chat d'analyser vos produits ou campagnes et, à partir de ses constatations, générer un workflow d'automatisation ou créer une tâche avec les optimisations suggérées.
Les Workflows peuvent créer des Tâches automatiquement. Le nœud « Créer une Tâche » dans un workflow permet aux automatisations de générer des suggestions supervisées. Au lieu d'appliquer des modifications aveuglément, le workflow crée une tâche pour qu'un humain la vérifie d'abord.
Les Tâches sont le point de supervision humaine. Qu'elles proviennent du chat, d'un workflow ou du système, les tâches passent toujours par l'approbation d'un utilisateur avant d'être appliquées. Cela garantit qu'aucune modification automatique ne modifie vos produits ou campagnes sans votre accord.
Quand utiliser chaque outil ?
| Besoin | Outil recommandé | Pourquoi |
|---|---|---|
| Auditer un produit spécifique | Chat IA | L'agent SEO Auditor analyse le listing et vous donne des recommandations immédiates |
| Examiner des campagnes peu performantes | Chat IA | L'agent Ads Analyzer décompose les métriques et détecte les anomalies |
| Exécuter une règle récurrente (ex : chaque lundi) | Workflow | Les workflows se programment avec des déclencheurs temporels ou par événement |
| Analyser tous les produits avec une condition | Workflow | Le nœud ForEach itère sur le catalogue et évalue chaque produit |
| Appliquer des modifications massives après vérification | Tâches | Regroupe les suggestions, vous les vérifiez et les appliquez en un clic |
| Créer une automatisation en langage naturel | Chat IA | Décrivez ce dont vous avez besoin et le chat génère le workflow pour vous |
Supervision humaine (Human-in-the-Loop)
Epinium est conçu avec une approche de supervision humaine. Même lorsque l'IA ou les workflows détectent des opportunités d'amélioration, les modifications ne s'appliquent pas seules : des tâches nécessitant une approbation sont créées.
Le flag HITL (Human-in-the-Loop) dans les workflows va plus loin : il marque la tâche générée comme bloquante, ses éléments devant être examinés par un humain avant d'être appliqués à vos produits ou campagnes. C'est idéal pour :
- Les flux qui modifient les prix, titres ou autres données sensibles du catalogue.
- Les campagnes publicitaires où une erreur pourrait impacter le budget.
- Toute automatisation où vous préférez superviser avant d'agir.
Exemple de flux complet
- Chat IA : « Analyse les produits de la connexion Espagne qui ont un titre de moins de 80 caractères. »
- Le chat identifie 15 produits avec des titres trop courts.
- Chat IA : « Crée un workflow qui vérifie cela chaque semaine et génère une tâche avec les produits concernés. »
- Le chat génère un Workflow avec un déclencheur hebdomadaire, une boucle ForEach sur les produits et un nœud « Créer une Tâche » avec HITL activé.
- Chaque lundi, le workflow s'exécute et crée/met à jour une Tâche avec les produits non conformes.
- L'utilisateur ouvre la tâche, vérifie les suggestions, les modifie si nécessaire et les approuve.
- Les modifications approuvées sont appliquées automatiquement aux listings Amazon.
Étapes suivantes
- Workflows — apprenez à créer des automatisations visuelles
- Bibliothèque de modèles de Workflows — consultez les modèles prédéfinis
- Tâches — comprenez le système de vérification et d'approbation
- Chat IA — découvrez les capacités de l'assistant IA