Comptes d'agence

Epinium propose un mode agence permettant de gérer plusieurs comptes clients depuis un accès unique. C'est le modèle habituel pour les agences marketing ou les consultants travaillant avec plusieurs annonceurs sur Amazon.

Types d'utilisateurs dans une agence

Rôle	Description
Owner (Propriétaire)	Administrateur principal de l'agence. Accès total. Peut transférer la propriété à un autre agent.
Agent	Utilisateur de l'agence avec accès à un ou plusieurs clients. Ses permissions sont configurables par section et par client.

Changement de contexte client

Depuis la barre latérale, les agents disposent d'un sélecteur pour basculer entre les clients assignés. Lors de la sélection d'un client :

• La session se met à jour avec le contexte de ce client spécifique
• Un token d'accès limité à ce client est généré
• Toutes les données et actions correspondent exclusivement au client sélectionné

Données et facturation

• Chaque client dispose de ses données entièrement séparées des autres
• L'abonnement et la facturation sont indépendants par client
• Le client paie directement son plan ; l'agence gère le compte de façon opérationnelle

Permissions par section

Les permissions de chaque agent se configurent de façon granulaire. Elles peuvent être appliquées globalement pour l'agent ou personnalisées pour chaque client assigné :

Section	Ce qu'elle contrôle
Segmentation	Clusters et regroupements de produits
Catalogue	Visualisation et modification des produits, publication des modifications
Publicité	Gestion des Smart Campaigns et des campagnes
Paramètres du client	Marque, utilisateurs, facturation, connexions et données personnalisées

Bonne pratique

Pour chaque agent, n'accordez que les permissions nécessaires à ses missions. Les droits sur la facturation et les connexions doivent être réservés aux agents de confiance.

Gestion des agents

Accédez à Paramètres → Agents pour inviter et gérer les agents de votre agence.