Prévision de stock Vendor
Accès depuis : Forecast → Logistique
Pour les comptes Vendor, la prévision calcule, pour chaque produit et marché, combien d'unités il convient d'expédier vers Amazon sur l'horizon que vous définissez. Elle part de la demande réelle du consommateur et la corrige selon le comportement de commande d'Amazon, le stock déjà présent et vos règles métier.
Vendor vs Seller
En Vendor, Amazon vous achète puis vend au consommateur ; le modèle ne regarde donc pas seulement ce qui se vend : il apprend aussi comment Amazon commande, ce qui coïncide rarement avec la demande réelle. La prévision Seller part d'une prémisse différente.
Comment lancer une prévision
- Aller dans Forecast → Logistique.
- Sélectionner les connexions Vendor à inclure dans le calcul.
- Définir l'horizon (dates ou nombre de jours) sur lequel calculer l'expédition.
- Ajuster les paramètres qui s'appliquent à votre activité : stock final minimum, minimum d'unités à expédier, unités par carton et, si vous voulez restreindre, les pays ou les produits.
- Générer la prévision et examiner le tableau par produit et marché.
- Exporter en Excel pour l'utiliser comme outil de contrôle interne de production et de planification d'approvisionnement.
Collecte de données la première fois
La première fois que vous lancez une prévision pour une connexion Vendor, le système peut mettre quelques minutes à récupérer auprès d'Amazon l'historique nécessaire (jusqu'à 24 mois). Les exécutions suivantes sont immédiates, car elles partent de l'historique déjà maintenu par le système.
Quelles données sont prises en compte
Demande réelle (ventes au consommateur)
- Ventes récentes du produit (tendance actuelle).
- Saisonnalité : ventes de la même période de l'année précédente.
- Le modèle combine les deux pour ne pas se laisser guider uniquement par les données les plus récentes ni ignorer les pics saisonniers.
Commandes d'Amazon au vendor
- Ce qu'Amazon commande et reçoit de vous (cela peut beaucoup différer de ce qui se vend).
- Ce que vous confirmez par rapport à ce qu'Amazon finit par réceptionner.
- Commandes ouvertes et marchandise en transit (ce qu'Amazon a déjà en route).
Inventaire chez Amazon
- Stock disponible actuel dans les centres logistiques.
- Stock en transit.
- Stock ancien (plus de 90 jours sans vente), comme signal de surstock.
Ruptures de stock
- Périodes pendant lesquelles le produit était sans stock disponible, afin de ne pas sous-estimer la demande réelle : il ne s'est pas vendu parce qu'il n'y en avait pas, et non parce qu'il n'y avait pas de demande.
Comment la recommandation est ajustée
Sur la demande du consommateur, le modèle applique une série de corrections métier :
| Ajustement | À quoi ça sert |
|---|---|
| Schéma de commande d'Amazon | Amazon commande rarement 1:1 par rapport à ce qui se vend ; il sur-commande ou sous-commande souvent. Le modèle l'apprend de l'historique et ajuste le chiffre à ce qu'Amazon commandera réellement. |
| Stock déjà disponible et en route | Déduit ce qui est déjà dans les centres et ce qu'Amazon a déjà commandé, pour éviter les doublons. |
| Taux de réception d'Amazon | Si Amazon ne réceptionne qu'une partie de ce qui est confirmé, la recommandation le compense. |
| Ruptures de stock | S'il y a eu des périodes sans stock, la demande est ajustée à la hausse pour refléter la demande non satisfaite. |
États du produit
Le système classe chaque produit selon sa situation d'approvisionnement et affiche l'état sous forme d'étiquette colorée dans la colonne État du tableau. Il décrit la relation avec Amazon, pas le stock actuel : l'urgence de réapprovisionnement est signalée à part, avec l'icône ⚠ à côté du stock de début de période. En survolant l'étiquette, vous verrez une description de l'état.
Avec recommandation d'expédition
Dans la plupart des cas, le système émet un chiffre d'expédition et accompagne l'état pour donner du contexte à la conversation commerciale.
| État | Signal | Ce que cela signifie |
|---|---|---|
| Stable | 🟢 | Amazon commande en phase avec ce qui se vend. Relation saine. |
| Sur-stock actif | 🟡 | Amazon commande plus que ce qui se vend ; tendance à accumuler du stock. |
| Sur-stock + ancien | 🟡 | Sur-stock avec inventaire ancien ; Amazon réduira bientôt les commandes. |
| En correction | 🟡 | Les commandes d'Amazon ont beaucoup varié entre les périodes ; la prévision est lissée. |
| Sous-approvisionné | 🟡 | Amazon commande un peu moins que ce qui se vend. |
| Sous-approvisionné sévère | 🔴 | Amazon commande nettement moins que ce qui se vend ; risque de manquer. |
| Rupture systémique | 🔴 | Ruptures de stock fréquentes qui dépriment les ventes observées. |
| Données insuffisantes | ⚪ | Trop peu d'historique pour classer ; un chiffre prudent est émis. |
Sans recommandation d'expédition
Dans ces cas, le système ne donne volontairement aucun chiffre, car expédier du stock n'aurait aucun sens, et il en indique la raison :
| État | Signal | Ce que cela signifie |
|---|---|---|
| PO suspendue | 🔴 | Amazon a cessé de passer des commandes pour ce produit. |
| Retours massifs | 🔴 | On retourne plus qu'Amazon ne reçoit. |
| Vendor désactivé | 🔴 | Amazon a presque cessé de vous acheter ce produit. |
| Sans activité | ⚪ | Très peu de ventes ; pas assez d'activité de ventes. |
Paramètres que vous configurez
| Paramètre | Effet |
|---|---|
| Horizon (dates / jours) | Période pour laquelle l'expédition est calculée. |
| Stock final minimum | Marge de sécurité en dessous de laquelle ne pas descendre. |
| Minimum d'unités à expédier | Plancher du chiffre recommandé. |
| Unités par carton | Arrondit l'expédition à des multiples de carton. |
| Pays / produits | Définit le périmètre de la prévision. Les vendor codes de la connexion sont affichés à titre indicatif mais ne peuvent pas servir à restreindre : les données d'Amazon ne parviennent pas à ce niveau de granularité. |
Ce que ça renvoie
| Sortie | Ce que c'est |
|---|---|
| Prévision de ventes | Demande attendue du consommateur sur l'horizon. |
| Unités à expédier | Recommandation finale d'expédition vers Amazon. |
| Stock estimé au début | Stock avec lequel la période devrait démarrer. |
| État du produit | Situation opérationnelle et, s'il n'y a pas de chiffre, la raison. |
Prévision groupée des comptes vendor
Ce que c'est et quand elle est utile
Si vous avez plusieurs comptes Vendor (par exemple, un par pays), Amazon passe souvent une seule commande pour toute l'Europe depuis un pays. Calculer la prévision de chaque compte séparément ne suffit pas : la demande et le stock d'un pays peuvent couvrir d'autres pays.
Avec la prévision groupée des comptes, le système additionne les ventes et le stock des comptes qui vendent les mêmes produits et calcule une seule prévision par produit, au lieu d'une par compte. Il est utile de l'activer quand vos comptes Vendor partagent un catalogue dans différents pays.
Comment le groupe est détecté
Le groupe est détecté automatiquement, à partir des produits en commun entre les comptes Vendor de votre client. Il ne se modifie pas à la main : vous ne pouvez ni ajouter ni retirer de comptes du groupe.
Dans les paramètres de chaque compte, vous verrez toujours quels comptes forment le groupe et combien de produits en commun chacun a, même si le regroupement est désactivé. Vous pouvez ainsi vérifier que le groupe proposé a du sens avant de l'activer. Si un compte ne partage aucun produit avec d'autres comptes, il n'y a rien à regrouper et le paramètre n'apparaît pas (le motif est expliqué).
Comment l'activer
- Aller dans Forecast → Logistique et ouvrir les paramètres de l'un des comptes Vendor. Dans le tableau des comptes, cliquez sur le bouton d'options supplémentaires (les trois points) de la ligne du compte et choisissez Voir le détail : la Configuration spécifique de ce compte s'ouvre.
- Cocher Prévision groupée des comptes.
- Choisir le compte de base (Compte de base) parmi les comptes du groupe.
- Enregistrer.
Le compte de base est le compte de référence du groupe : les lignes de la prévision sortent sur les produits du compte de base, avec les données de tous les comptes additionnées. Si vous activez le regroupement sans choisir le compte de base, vous ne pourrez pas enregistrer (Choisissez le compte de base pour pouvoir enregistrer.). C'est la même chose si le compte de base enregistré ne fait plus partie du groupe : Le compte de base enregistré ne fait plus partie du groupe. Choisissez-en un autre pour pouvoir enregistrer.
Le paramètre concerne tout le groupe
Ce paramètre s'applique à tous les comptes du groupe : si vous le modifiez ici, il change aussi dans les autres. Peu importe le compte depuis lequel vous l'ouvrez : c'est un paramètre unique pour le groupe.
Produits qui n'existent pas dans le compte de base
Comme les lignes sortent sur les produits du compte de base, un produit qui existe dans d'autres comptes du groupe mais pas dans la base ne génère pas de ligne et reste exclu de la prévision. Quand vous configurez le regroupement, le système vous indique combien ils sont : N produits du groupe n'existent pas dans X et seront exclus de la prévision. Vous pouvez choisir un autre compte de base pour les réduire.
Si vous préférez n'en perdre aucun, cochez Inclure aussi les produits qui n'existent pas dans le compte de base. Chaque produit absent de la base apparaît alors dans la prévision avec les données d'un autre compte du groupe où il existe, et la ligne indique de quel compte il s'agit. Cette option est décochée par défaut.
Ce que vous voyez dans le tableau de résultats
+N comptes: étiquette indiquant que la ligne additionne les données de N autres comptes en plus du sien. En passant la souris dessus, vous voyez les comptes regroupés dans cette ligne (Comptes regroupés dans cette ligne :).Produit de X: apparaît quand la ligne est ancrée dans un compte autre que la base, parce que le produit n'existe pas dans la base et que vous avez activé l'option d'inclure les produits qui y manquent.
Avertissements
À la création de la prévision, le système vous avertit si le regroupement ne peut pas s'appliquer comme vous l'avez configuré :
- Si un seul compte du groupe est activé dans cette prévision : La prévision groupée ne sera pas appliquée : un seul compte du groupe est activé et il en faut au moins 2. Chaque compte sera calculé séparément.
- Si vous n'activez qu'une partie des comptes du groupe : La prévision groupée inclura N des M comptes du groupe : seuls les comptes activés dans cette prévision sont regroupés.
- Si le compte de base n'est pas activé dans cette prévision : Le compte de base de la prévision groupée n'est pas activé dans cette prévision. Activez-le, ou désactivez le regroupement dans les paramètres du compte, pour pouvoir la générer.
- Si le compte de base enregistré ne fait plus partie du groupe : Le compte de base de la prévision groupée ne fait plus partie du groupe. Vérifiez les paramètres du compte et choisissez une autre base pour pouvoir la générer.
- Une fois générée, si le groupe s'est retrouvé avec moins de deux comptes activés : La prévision groupée n'a pas été appliquée : seuls N comptes du groupe étaient activés et il en faut au moins 2. Chaque compte est calculé séparément.
Lors de la collecte des données, le regroupement a besoin de l'historique des comptes du groupe. Si l'historique manque pour un compte autre que la base, le groupe s'applique sans lui. S'il manque pour la base, on ne regroupe pas et les autres comptes sont calculés séparément. Dans les deux cas, le compte nommé dans l'avertissement est exclu de cette prévision tant que son historique n'est pas complet : relancez la prévision quand il l'est.
| Situation | Avertissement |
|---|---|
| L'historique manque pour un compte autre que la base et le groupe s'applique sans lui | Le compte X a été exclu de la prévision groupée car il manque son historique. |
| Le téléchargement des données Amazon d'un compte autre que la base échoue et le groupe s'applique sans lui | Le compte X a été exclu de la prévision groupée car le téléchargement de ses données Amazon a échoué. |
| L'historique manque pour la base, ou le groupe ne peut pas s'appliquer sans ce compte | La prévision groupée n'a pas été appliquée car il manque l'historique du compte X : ce compte est exclu de cette prévision et les autres sont calculés séparément. |
| Le téléchargement échoue pour la base, ou le groupe ne peut pas s'appliquer sans ce compte | La prévision groupée n'a pas été appliquée car le téléchargement des données Amazon du compte X a échoué : ce compte est exclu de cette prévision et les autres sont calculés séparément. |
| La base n'était pas activée dans cette prévision | La prévision groupée des comptes X, Y n'a pas été appliquée : le compte de base n'était pas activé dans cette prévision. Chaque compte est calculé séparément. |
| Il n'y avait pas au moins 2 comptes du groupe activés | La prévision groupée des comptes X, Y n'a pas été appliquée : il fallait au moins 2 comptes du groupe activés. Chaque compte est calculé séparément. |
Crédits
Les crédits sont facturés pour tous les comptes, comme sans regroupement : regrouper ou non coûte la même chose, même si le résultat compte moins de lignes.
Exemple
Un produit qui se vend à ~150 unités/mois, mais pour lequel Amazon commande historiquement bien plus que ce qui se vend et ne réceptionne qu'une partie de ce qui est confirmé. Après application des ajustements, la recommandation d'expédition se situe au-dessus des ventes réelles —autour de ~300 unités— pour couvrir le schéma de commande réel d'Amazon. L'état du produit signale qu'Amazon sur-commande : une information utile pour la conversation avec la marque.