Chat IA
Accès depuis : VelaxAI (ou le widget flottant sur n'importe quel écran)
Assistant conversationnel IA intégré dans la plateforme. Il peut être utilisé pour effectuer des requêtes sur les données de l'entreprise, auditer des produits ou analyser des campagnes.
Capacités
- Répond dans la langue de l'utilisateur
- Analyse des produits (audit SEO) en recherchant par ASIN, SKU ou nom
- Analyse les Smart Campaigns et leurs performances
- Peut créer et sauvegarder des workflows d'automatisation
- Génère des graphiques et tableaux avec des données réelles
- Accède aux connexions et marketplaces du client
INFO
Le chat n'invente pas de données — il consulte toujours les informations réelles de votre compte.
Agents spécialisés
Le chat dispose d'une architecture multi-agent : un orchestrateur central décide automatiquement à quel agent spécialisé envoyer chaque requête. Vous n'avez pas besoin de le sélectionner — le système le choisit en fonction de votre question.
Orchestrateur
| Fonction | Description |
|---|---|
| Routage | Analyse votre requête et l'envoie à l'agent le plus adapté |
| Réponses générales | Répond directement aux questions sur la plateforme ou sur Amazon qui ne nécessitent pas un agent de domaine |
| Coordination | Reçoit les réponses des sous-agents et les présente de manière cohérente |
| Visualisation | Génère des graphiques (barres, lignes, camembert) et des tableaux avec des données réelles quand c'est utile |
Auditeur SEO
Spécialiste en audit de listings Amazon. Évalue la qualité des données du produit avec un scoring de 0 à 100 sur 12 dimensions SEO.
| Aspect | Détail |
|---|---|
| Recherche | Localise les produits par ASIN, SKU, EAN, UPC ou nom |
| Désambiguïsation | S'il y a plusieurs correspondances, il vous demande de choisir |
| Audit | Évalue le titre, les bullets, la description, les images, les search terms, la marque, la catégorie, le prix, le stock et plus encore |
| Scoring | Score global et par dimension (0–100) |
| Recommandations | Explique chaque problème et suggère des améliorations concrètes |
Exemples de requêtes valides :
- « Audite le produit B08XYZ1234 »
- « Comment est le SEO du SKU ABC-001 sur Amazon Espagne ? »
- « Analyse les bullets de mon produit "Caméra de surveillance WiFi" »
- « Que manque-t-il au listing de l'EAN 8412345678901 ? »
Analyseur Publicitaire
Spécialiste en analyse de performance des Smart Campaigns. Évalue les métriques, détecte les tendances et classe les sous-campagnes par rôle.
| Aspect | Détail |
|---|---|
| Liste | Affiche vos Smart Campaigns avec des filtres par statut, marketplace et nom |
| KPIs | Calcule et explique ACoS, ROAS, CTR, CVR, CPC, impressions, clics, ventes |
| Décomposition | Analyse chaque sous-campagne par rôle : Star, Efficient, High Spender, Underperformer, Low Activity |
| Configuration | Évalue si la configuration actuelle (budget, enchères, stratégie) est optimale compte tenu des résultats |
| Tendances | Détecte les changements de performance et les anomalies en comparant les périodes |
| Plage de dates | Vous pouvez spécifier la période d'analyse (7 derniers jours, 30 jours, plage personnalisée) |
Exemples de requêtes valides :
- « Analyse la performance de ma campagne "Été 2024" sur les 30 derniers jours »
- « Quelles campagnes ont un ACoS supérieur à 35 % ? »
- « Compare mes campagnes d'Espagne vs. d'Allemagne »
- « Quelles sont mes sous-campagnes Underperformer ? »
Générateur de Workflows
Spécialiste en création d'automatisations à partir du langage naturel. Génère le workflow complet (nœuds, connexions, conditions) et le sauvegarde prêt à être activé.
| Aspect | Détail |
|---|---|
| Interprétation | Convertit des instructions en langage naturel en un workflow structuré |
| Découverte | Peut rechercher quelles propriétés de produit sont disponibles pour les utiliser dans les conditions |
| Validation | Valide le workflow généré avant de le sauvegarder |
| Persistance | Sauvegarde le workflow dans votre compte, prêt à être révisé et activé |
| Contexte | Connaît vos connexions et pays pour configurer correctement les nœuds ForEach |
Exemples de requêtes valides :
- « Crée un workflow qui met en pause les campagnes avec un ACoS supérieur à 40 % »
- « Je veux un workflow hebdomadaire qui vérifie les titres de mes produits en Espagne »
- « Génère une automatisation qui crée une tâche quand un produit descend en dessous de 10 unités de stock »
- « Crée un workflow qui évalue les bullet points de tous mes produits et crée des tâches HITL »
Visualisation des données
Le chat peut générer des visualisations interactives quand les données le nécessitent :
| Type | Quand est-il utilisé |
|---|---|
| Graphique en barres | Comparer des métriques entre campagnes, produits ou périodes |
| Graphique en lignes | Afficher les tendances des KPIs dans le temps |
| Graphique en camembert | Distribution en pourcentage (ex : investissement par campagne) |
| Tableau de données | Listes structurées de produits, campagnes ou résultats |
Historique des conversations
Les conversations sont sauvegardées et peuvent être reprises depuis la liste des conversations.
Exemples de requêtes
"Audite le produit avec l'ASIN B08XYZ1234"
"Analyse la performance de ma campagne 'Été 2024' sur les 30 derniers jours"
"Crée un workflow qui met en pause les campagnes avec un ACoS supérieur à 40%"
"Quels produits ont un titre de moins de 100 caractères ?"
"Montre-moi un graphique avec l'ACoS de mes campagnes sur les 60 derniers jours"Comment accéder
- Cliquer sur le widget de chat flottant (bouton dans le coin inférieur droit)
- Ou aller dans VelaxAI depuis le menu latéral