Glossaire des termes

Termes généraux

Terme	Définition
ASIN	Amazon Standard Identification Number. Identifiant unique de produit sur Amazon.
SKU	Stock Keeping Unit. Code produit interne du vendeur.
Buybox	Zone d'achat mise en avant sur Amazon. Remporter la buybox augmente considérablement les ventes.
BSR	Best Seller Rank. Position du produit dans sa catégorie en fonction des ventes récentes.
FBA	Fulfillment by Amazon. Service de stockage et d'expédition d'Amazon.
FBM	Fulfillment by Merchant. Le vendeur gère lui-même le stockage et l'expédition (en opposition à FBA).
Seller Central	Interface de gestion pour les vendeurs Amazon (modèle retail direct).
Vendor Central	Interface de gestion pour les fournisseurs Amazon (modèle grossiste, vente à Amazon).
Marketplace	Boutique Amazon dans un pays (amazon.fr, amazon.de, amazon.com, etc.).
Listing	Page produit sur Amazon avec toutes ses informations.
Bullet Points	Les 5 points descriptifs du listing produit sur Amazon.
Workflow	Flux de travail automatisé qui exécute des actions en fonction de conditions et de déclencheurs.
Crédits / Tokens	Monnaie interne d'Epinium pour les opérations d'IA.
Cluster	Regroupement de produits ayant un comportement ou des caractéristiques similaires.
Forecast	Prévision de la demande en stock pour la planification des stocks FBA.

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Terminologie spécifique Vendor Central

Terme	Définition
Vendor	Fournisseur qui vend des produits à Amazon en mode grossiste. Amazon achète le stock au vendor et le revend aux consommateurs finaux. Différent du modèle Seller, où le vendeur vend directement au client.
Sell-in	Ventes du vendor vers Amazon : unités et revenus qu'Amazon achète au fournisseur (sell-in = vente au canal). Se reflète dans les métriques Ordered Revenue et Shipped Revenue du point de vue du vendor.
Sell-out	Ventes d'Amazon au consommateur final : ce qu'Amazon vend aux clients une fois le stock dans ses entrepôts. Le vendor ne contrôle pas directement le sell-out, mais peut le surveiller dans Retail Analytics pour comprendre la demande réelle du marché.
Ordered Revenue	Revenus des commandes passées par Amazon au vendor qui n'ont pas encore été expédiées au client final. Représente la demande en temps réel avant traitement des commandes.
Shipped Revenue	Revenus des commandes qui ont déjà été expédiées au client final. C'est l'indicateur le plus fiable des ventes réelles.
Ordered Units	Unités commandées par Amazon au vendor, qu'elles aient été ou non expédiées au consommateur.
Shipped Units	Unités effectivement expédiées au consommateur final.
COGS	Cost of Goods Sold (Coût des Marchandises Vendues). Le coût direct qu'Amazon supporte pour chaque unité vendue, reflétant le prix d'achat au vendor. Clé pour calculer la rentabilité du produit (Net PPM).
Net PPM	Net Pure Product Margin. Marge nette de rentabilité du produit pour Amazon. Formule : (Shipped Revenue − COGS + CCOGS − Remises) ÷ Shipped Revenue. Un Net PPM faible peut entraîner une pression d'Amazon sur le vendor pour améliorer les conditions commerciales.
CCOGS	Customer-influenced Cost of Goods Sold. Ajustement du COGS lié à des facteurs client (retours, etc.).
Manufacturing view	Vue de données qui agrège la performance de l'ensemble de la marque indépendamment de l'origine de l'approvisionnement. Affiche tout ce qu'Amazon vend sous cette marque, même si une partie du stock provient d'autres distributeurs.
Sourcing view	Vue de données qui affiche uniquement les métriques générées par les achats directs d'Amazon à ce vendor spécifique. Plus restrictive et précise pour évaluer la relation commerciale directe.
Net Received Units / Sales	Inventaire ou ventes nets reçus par Amazon, après déduction des retours au vendor.
Glance Views	Équivalent des "sessions" dans Vendor Central. Nombre de fois que les clients ont consulté la page de détail du produit lorsque le vendor avait la Featured Offer (Buy Box).
Sourceable Product OOS	Métrique de rupture de stock pour les produits qu'Amazon peut approvisionner. Indique la fréquence à laquelle un produit approvisionnable est en rupture.
Vendor Confirmation Rate	Pourcentage de bons de commande (Purchase Orders) acceptés par le vendor par rapport au total reçu. Un taux faible peut entraîner des pénalités.
Sell Through Rate	Taux de rotation des stocks : unités expédiées moins retours, divisé par le stock disponible plus le stock reçu. Mesure la rapidité avec laquelle Amazon écoule les stocks achetés au vendor.
Purchase Order (PO)	Bon de commande émis par Amazon au vendor lorsqu'il a besoin de réapprovisionner. Le vendor l'accepte ou le refuse.
Unhealthy Inventory	Classification Amazon pour les unités en excès de stock considérées comme du surstock. Peut entraîner des mesures d'Amazon pour réduire les stocks.
P70 / P80 / P90	Niveaux de confiance dans les prévisions de demande d'Amazon. P70 signifie qu'il y a 70 % de probabilité que la demande réelle ne dépasse pas ce chiffre. P90 est plus conservateur (plus de stock de sécurité).

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Terminologie Amazon Advertising

Métriques publicitaires

Terme	Définition
ACoS	Advertising Cost of Sale. Pourcentage des dépenses publicitaires sur les revenus générés par la publicité. Formule : (Dépenses / Ventes publicitaires) × 100. Plus bas est mieux.
ROAS	Return on Ad Spend. Retour sur investissement publicitaire. Formule : Ventes / Dépenses. Plus haut est mieux.
TACoS	Total Advertising Cost of Sales. Dépenses publicitaires sur les ventes totales (publicité + organique). Mesure la dépendance globale à la publicité.
CTR	Click-Through Rate. Pourcentage d'utilisateurs qui cliquent sur l'annonce. Formule : (Clics / Impressions) × 100.
CVR	Conversion Rate. Pourcentage de clics qui aboutissent à une vente. Formule : (Commandes / Clics) × 100.
CPC	Coût Par Clic. Prix payé pour chaque clic sur une annonce.

Types d'annonces

Terme	Définition
Sponsored Products (SP)	Type d'annonce Amazon qui promeut des produits individuels dans les résultats de recherche et les pages produit.
Sponsored Brands (SB)	Type d'annonce Amazon qui présente la marque avec logo, titre personnalisé et plusieurs produits.
Sponsored Display (SD)	Type d'annonce Amazon qui apparaît sur les pages produit et en dehors d'Amazon (retargeting).

Structure de campagne

Terme	Définition
Bid / Enchère	Prix maximum payé pour un clic sur une annonce.
Target / Cible	Objectif d'une annonce (mot-clé, ASIN, catégorie).
Ad Group	Groupe d'annonces au sein d'une campagne avec un ciblage commun.
Smart Campaign	Campagne intelligente d'Epinium qui regroupe et optimise automatiquement plusieurs campagnes Amazon standard.