Cuentas de Agencia
Las cuentas de agencia permiten gestionar múltiples cuentas de cliente desde un único acceso. Es el modelo habitual para agencias de marketing o consultoras que trabajan con varios anunciantes en Amazon.
Tipos de usuario en una agencia
| Rol | Descripción |
|---|---|
| Owner (propietario) | Administrador principal de la agencia. Acceso total. Puede transferir la propiedad a otro agente. |
| Agente | Usuario de la agencia con acceso a uno o varios clientes. Sus permisos son configurables por sección y por cliente. |
Cambio de contexto de cliente
Desde la barra lateral, los agentes disponen de un selector para cambiar entre los clientes asignados. Al seleccionar un cliente:
- La sesión se actualiza con el contexto de ese cliente específico
- Se genera un token de acceso acotado a ese cliente
- Todos los datos y acciones corresponden exclusivamente al cliente seleccionado
Datos y facturación
- Cada cliente tiene sus datos completamente separados del resto
- La suscripción y la facturación son independientes por cliente
- El cliente paga directamente su plan; la agencia gestiona operativamente la cuenta
Permisos por sección
Los permisos de cada agente se configuran de forma granular. Se pueden aplicar globalmente para el agente o personalizarse por cada cliente asignado:
| Sección | Qué controla |
|---|---|
| Segmentación | Clusters y agrupaciones de productos |
| Catálogo | Visualización y edición de productos, publicación de cambios |
| Publicidad | Gestión de Smart Campaigns y campañas |
| Configuración del cliente | Marca, usuarios, facturación, conexiones y datos personalizados |
Gestionar agentes
Accede a Configuración → Agentes para invitar y gestionar los agentes de tu agencia.