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Tareas

Acceso desde: Procesos → Tareas

Sistema de gestión de tareas que centraliza acciones recomendadas sobre tus productos, campañas y otros recursos de Amazon. Las tareas pueden crearse manualmente, generarse desde el AI Chat, producirse automáticamente por Workflows o por el propio sistema.

Conceptos clave

Tarea

Contenedor que agrupa una o más sugerencias (items) sobre entidades de tu cuenta. Cada tarea tiene:

CampoDescripción
TítuloNombre descriptivo de la tarea
EstadoPendiente, Resuelta o Descartada
PrioridadAlta, Media o Baja
AsignadoUsuario responsable de revisarla
OrigenQuién la creó: usuario, AI Chat, workflow o sistema
Fecha de expiraciónOpcional — fecha límite para la revisión

Task Items (sugerencias)

Cada tarea contiene uno o más items: sugerencias concretas sobre una entidad específica. Un item incluye:

  • Entidad afectada: producto, campaña, ad group, target, search term o product ad
  • Problema detectado (problemLabel): descripción breve del problema (ej: "Título demasiado corto", "Presupuesto bajo")
  • Severidad: error, warning o info
  • Valor actual y valor sugerido: comparación lado a lado de lo que hay y lo que se recomienda
  • Estado individual: Pendiente, Aprobado o Rechazado

Editar antes de aprobar

Al aprobar un item puedes modificar el valor sugerido antes de aplicarlo. No estás obligado a aceptar la sugerencia tal cual.

Orígenes de las tareas

OrigenDescripción
UsuarioCreada manualmente desde la vista de tareas
AI ChatGenerada como recomendación durante una conversación con la IA
WorkflowCreada automáticamente por un nodo Crear Tarea en un workflow
SistemaGenerada por procesos internos de análisis de Epinium

Prioridades

PrioridadUso
AltaProblemas críticos que requieren atención inmediata
MediaOportunidades de optimización importantes
BajaSugerencias informativas o mejoras menores

Ciclo de vida

1. Creación

La tarea se crea con estado Pendiente y puede incluir items desde el inicio o acumularlos progresivamente (por ejemplo, cuando un workflow añade items en cada ejecución).

2. Revisión

Desde el panel lateral de detalle puedes:

  • Aprobar o rechazar items uno a uno
  • Resolución masiva: aprobar o rechazar todos los items pendientes de golpe
  • Editar el valor sugerido antes de aprobar
  • Añadir items manualmente buscando productos por conexión y país
  • Comentar en la tarea para coordinar con tu equipo

3. Aplicación

Los items aprobados que tienen un campo técnico asociado (fieldPath) se pueden aplicar a la entidad original. Al hacer clic en "Aplicar", Epinium encola un cambio masivo que actualiza el producto o campaña en segundo plano.

Items sin campo técnico

Algunos items son sugerencias libres (sin fieldPath). Estos se marcan como "aplicación manual necesaria" — tendrás que realizar el cambio tú mismo en Amazon o en la sección correspondiente de Epinium.

4. Auto-resolución

Cuando todos los items de una tarea están resueltos (aprobados o rechazados), la tarea se resuelve automáticamente.

Human-in-the-Loop (HITL)

Las tareas creadas por workflows pueden marcarse como bloqueantes (HITL). Esto significa que los items de la tarea deben ser revisados por un humano antes de aplicarse a tus productos o campañas — el workflow se ejecuta hasta el final, pero ningún cambio llega a tus datos hasta que apruebes los items. Es útil para flujos que requieren supervisión humana antes de aplicar cambios automáticos.

Filtros y búsqueda

La vista de tareas permite filtrar por:

  • Estado: pendiente, resuelta, descartada
  • Prioridad: alta, media, baja
  • Origen: usuario, AI Chat, workflow, sistema
  • Creado por: usuario o workflow específico
  • Búsqueda por título

Dentro de una tarea, los items se pueden filtrar por tipo de entidad (productos, campañas…) y por estado (pendiente, aprobado, rechazado).

Desde el panel de detalle de una tarea puedes navegar directamente a los productos afectados en el catálogo. Al hacer clic en un producto dentro de los items, se abre su ficha en el catálogo donde puedes ver el contexto completo del producto.

Filtrar productos por tarea

En la vista de Catálogo → Productos existe un filtro de Tarea que permite mostrar solo los productos asociados a una tarea concreta. Al activar este filtro:

  • Se muestra un selector donde puedes buscar y elegir la tarea
  • La tabla de productos se filtra para mostrar solo los productos que tienen items en esa tarea
  • Un mensaje informativo indica que estás viendo productos filtrados por tarea, con un botón para quitar el filtro

Esto es especialmente útil para revisar de un vistazo todos los productos afectados por una tarea de workflow o de IA, y poder editar o publicar sus cambios desde el catálogo.

Detalle del producto

En la ficha de detalle de cualquier producto verás una sección de Tareas que muestra:

  • Tareas vinculadas con items pendientes sobre ese producto
  • Recomendaciones de IA específicas para el producto
  • Posibilidad de aprobar o rechazar items directamente desde el detalle del producto

Flujo de trabajo: revisar tareas de un workflow

  1. Ir a Procesos → Tareas
  2. Filtrar por origen Workflow
  3. Abrir una tarea pendiente
  4. Revisar cada item: comparar valor actual con el sugerido
  5. Aprobar (editando si es necesario) o rechazar cada item
  6. Hacer clic en Aplicar para que los cambios aprobados se ejecuten
  7. La tarea se resuelve automáticamente cuando no quedan items pendientes

Tareas y Workflows

Los Workflows pueden crear tareas automáticamente con el nodo "Crear Tarea". Esto permite, por ejemplo, que un workflow analice todos tus productos cada semana y genere una tarea con las optimizaciones sugeridas para que las revises antes de aplicarlas.

Epinium Documentation