Procesos y Automatización
Epinium ofrece tres herramientas de automatización que trabajan de forma coordinada para que puedas optimizar tu operación en Amazon sin perder el control:
- Workflows — automatizaciones visuales que ejecutan acciones según reglas y condiciones.
- Tareas — sugerencias de optimización que un humano revisa antes de aplicar.
- AI Chat — asistente conversacional de IA con acceso a datos reales de tu cuenta.
¿Cómo encajan entre sí?
Los tres módulos no son independientes — se complementan y alimentan mutuamente:
El AI Chat puede crear Workflows y Tareas. Puedes pedirle al chat que analice tus productos o campañas y, a partir de sus hallazgos, generar un workflow de automatización o crear una tarea con las optimizaciones sugeridas.
Los Workflows pueden crear Tareas automáticamente. El nodo «Crear Tarea» dentro de un workflow permite que las automatizaciones generen sugerencias supervisadas. En vez de aplicar cambios a ciegas, el workflow crea una tarea para que un humano la revise primero.
Las Tareas son el punto de supervisión humana. Vengan del chat, de un workflow o del sistema, las tareas siempre pasan por la aprobación de un usuario antes de aplicarse. Esto garantiza que ningún cambio automático modifique tus productos o campañas sin tu visto bueno.
¿Cuándo usar cada herramienta?
| Necesidad | Herramienta recomendada | Por qué |
|---|---|---|
| Auditar un producto concreto | AI Chat | El agente SEO Auditor analiza el listing y te da recomendaciones inmediatas |
| Revisar campañas con mal rendimiento | AI Chat | El agente Ads Analyzer desglosa métricas y detecta anomalías |
| Ejecutar una regla recurrente (ej: cada lunes) | Workflow | Los workflows se programan con triggers temporales o por evento |
| Analizar todos los productos con una condición | Workflow | El nodo ForEach itera sobre el catálogo y evalúa cada producto |
| Aplicar cambios masivos tras revisión | Tareas | Agrupa las sugerencias, las revisas y las aplicas con un clic |
| Crear una automatización desde lenguaje natural | AI Chat | Describe lo que necesitas y el chat genera el workflow por ti |
Supervisión humana (Human-in-the-Loop)
Epinium está diseñado con un enfoque de supervisión humana. Incluso cuando la IA o los workflows detectan oportunidades de mejora, los cambios no se aplican solos: se crean tareas que requieren aprobación.
El flag HITL (Human-in-the-Loop) en los workflows va un paso más allá — marca la tarea generada como bloqueante, de modo que sus items deben ser revisados por un humano antes de aplicarse a tus productos o campañas. Esto es ideal para:
- Flujos que modifican precios, títulos u otros datos sensibles del catálogo.
- Campañas publicitarias donde un cambio erróneo puede impactar el presupuesto.
- Cualquier automatización donde prefieras supervisar antes de actuar.
Ejemplo de flujo completo
- AI Chat: «Analiza los productos de la conexión España que tengan el título con menos de 80 caracteres.»
- El chat identifica 15 productos con títulos cortos.
- AI Chat: «Crea un workflow que revise esto cada semana y genere una tarea con los productos afectados.»
- El chat genera un Workflow con un trigger semanal, un bucle ForEach sobre los productos fotográficos y un nodo «Crear Tarea» con HITL activado.
- Cada lunes, el workflow se ejecuta y crea/actualiza una Tarea con los productos que no cumplen.
- El usuario abre la tarea, revisa las sugerencias, edita las que quiera y aprueba.
- Los cambios aprobados se aplican automáticamente a los listings de Amazon.
Siguientes pasos
- Workflows — aprende a crear automatizaciones visuales
- Biblioteca de plantillas de Workflows — consulta las plantillas predefinidas
- Tareas — entiende el sistema de revisión y aprobación
- AI Chat — descubre las capacidades del asistente de IA