Controllo delle discrepanze
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Il controllo delle discrepanze confronta, campo per campo, il contenuto SEO che lavori su Amazon (il tuo lato interno in Seller/Vendor Central) con ciò che è realmente pubblicato e attivo sulla scheda pubblica di Amazon. Ti permette di vedere a colpo d'occhio quali prodotti non riflettono ciò che hai ottimizzato sulla pagina online.
È comune pubblicare una modifica (titolo, punti elenco…) e che Amazon non la applichi: la ignora, ci mette giorni, o la riscrive con la propria IA. Questa sezione ti dice esattamente su quali prodotti e in quali campi è successo.
I due lati del confronto
| Lato | Che cos'è |
|---|---|
| Interno · Central | Il contenuto salvato in Epinium / Seller Central / Vendor Central (ciò che vuoi mostrare). |
| Pubblico · Amazon | Il contenuto che Amazon mostra realmente nella pagina pubblica del prodotto (ciò che viene mostrato). |
Campi confrontati
Per Amazon vengono controllati questi campi SEO:
| Campo | Confrontato |
|---|---|
| Titolo | Sì |
| Item Highlights (punti salienti dell'articolo) | Sì |
| Punti elenco (bullet point) | Sì |
| Descrizione | Sì (con alcune eccezioni — vedi sotto) |
| Termini di ricerca | No — Amazon non espone più i termini di ricerca pubblici, quindi non è possibile confrontarli. |
Casi particolari della descrizione
- Contenuto A+ attivo → la descrizione è gestita dall'A+ e non dal testo semplice, quindi è considerata sincronizzata (nessuna discrepanza segnalata).
- Prodotti Vendor → Amazon non espone la descrizione pubblica in vendor, quindi quel campo appare come non verificabile.
Stati
Ogni prodotto riceve uno stato globale (vince il campo peggiore) e ogni campo ha il suo. I contatori in alto funzionano da filtro: premine uno per vedere solo quei prodotti.
| Stato | Significato |
|---|---|
| 🟢 Sincronizzato | Il contenuto interno coincide con quello pubblicato. |
| 🟠 Discrepanza | L'interno differisce dal pubblico: Amazon non riflette ancora il tuo contenuto. |
| 🔵 In attesa di pubblicazione | Modificato in Epinium e non ancora pubblicato su Amazon. |
| ⚪ Non verificato | I dati (pubblici o interni) non sono ancora stati raccolti per il confronto. |
| ⚫ Non verificabile | Campo che questo marketplace non consente di confrontare (es. termini di ricerca, o la descrizione in vendor). |
Filtri
La barra degli strumenti della tabella offre:
- Connessioni — restringi a uno o più account Amazon (Seller / Vendor).
- Paesi / marketplace — limitati automaticamente alle connessioni selezionate.
- Ricerca ASIN / SKU — trova un prodotto specifico.
- Filtro per campo — mostra solo i prodotti con un problema in un campo specifico (es. Titolo — Discrepanza).
- Solo idonei al caso — mantieni solo i prodotti che soddisfano già i criteri per aprire un caso con Amazon (vedi sotto).
Vedere il dettaglio di un prodotto
Ogni riga ha due azioni:
- Vedi diff — apre un confronto affiancato (interno ↔ pubblico) evidenziando parola per parola ciò che differisce. Se un lato non ha contenuto, mostra «Nessun contenuto» invece di confrontare.
- Vedi nel negozio — apre la pagina pubblica Amazon del prodotto in una nuova scheda.
Casi Amazon (indicatore +72h)
Quando Amazon non applica una modifica SEO che hai già pubblicato, il passo successivo è aprire un caso in Seller/Vendor Central per reclamarla. Un prodotto è considerato idoneo al caso quando rimane in discrepanza e la sua scheda Amazon non viene aggiornata da più di 72 ore (Amazon ha avuto tutto il tempo di applicare la modifica e non l'ha fatto).
La colonna dell'ultimo aggiornamento mostra un indicatore in base all'anzianità, solo per i prodotti in discrepanza:
| Indicatore | Anzianità | Significato |
|---|---|---|
| 🕒 | < 24 h | Amazon potrebbe ancora star propagando la modifica. |
| ⏳ | 24–72 h | Periodo di grazia. |
| 🔴 | ≥ 72 h | Idoneo ad aprire un caso con Amazon. |
Esportare i casi in Excel
Il pulsante esporta casi genera un Excel pronto da allegare ai casi Amazon:
- Rispetta i filtri attivi della tabella (connessione, paese, ricerca, campo).
- Include solo i prodotti idonei (in discrepanza e più vecchi di 72 h) e solo i campi in discrepanza.
- Raggruppa gli ASIN per caso (Amazon ammette fino a 5 ASIN per caso), con il testo attuale e quello richiesto per ciascuno.
- Il file viene generato in background e arriva via email, e resta disponibile in Download.
Come funziona il flusso
I dati richiedono un'analisi preliminare
Un prodotto mostra uno stato solo dopo essere stato analizzato. I prodotti mai controllati appaiono come Non verificato finché Epinium non raccoglie e confronta i loro dati.