Benutzer und Agenten
Benutzer
Zugriff: Einstellungen → Benutzer
Verwaltung des Teams, das auf das Konto zugreift.
Verfügbare Rollen
| Rolle | Berechtigungen |
|---|---|
| Admin | Vollständiger Zugriff auf alle Bereiche |
| Editor | Kann Inhalte erstellen und bearbeiten |
| Viewer | Nur Lesezugriff |
Neue Benutzer können per E-Mail aus diesem Bereich eingeladen werden.
Agenten
Zugriff: Einstellungen → Agenten (nur für Agentur-Konten)
In Agentur-Konten ist ein Agent ein Benutzertyp, der auf die Daten eines oder mehrerer Kunden der Agentur zugreifen kann. So erhalten Mitarbeiter oder Mitarbeiter der Agentur Zugriff, um Kundenkonten zu verwalten.
Agenten-Verwaltung
- Neue Agenten per E-Mail einladen (einen oder mehrere gleichzeitig)
- Agentenliste anzeigen: Name, E-Mail, zugewiesene Kunden, Status (aktiv / Einladung ausstehend)
- Daten eines Agenten bearbeiten (Vorname, Nachname, E-Mail)
- Einen Agenten löschen
- Eigentümerschaft der Agentur auf einen anderen Agenten übertragen
Kundenzuweisung
- Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Agenten werden die Kunden ausgewählt, auf die er Zugriff hat
- Ein Agent kann einen oder mehrere Kunden der Agentur verwalten
Granulare Berechtigungen
Jeder Agent kann unterschiedliche Berechtigungen pro Plattformbereich haben:
| Bereich | Was gesteuert wird |
|---|---|
| Segmentierung | Zugriff auf Cluster und Segmentierungen |
| Katalog | Produkte anzeigen und bearbeiten |
| Werbung | Kampagnen verwalten |
| Kundeneinstellungen | Marke, Benutzer, Abrechnung, Verbindungen, benutzerdefinierte Daten |
Die Berechtigungen können pro Agent und sogar pro zugewiesenem Kunden angepasst werden.