Altas de productos en Amazon

Acceso: Catálogo → Productos → Publicar cambios → Altas pendientes

Con Epinium puedes poner a la venta en Amazon productos que todavía no están en tu cuenta: una oferta tuya sobre un producto que ya existe, un producto nuevo o una familia entera de variaciones. Se lo pides a tu asistente de IA conectado con el MCP de Epinium (Claude, ChatGPT y otros compatibles) o lo hace tu integración con la API. Él busca el producto, lo comprueba con las reglas de Amazon y lo deja guardado en Epinium como alta pendiente.

Nada llega a Amazon sin ti

Un alta pendiente no sale hacia Amazon hasta que la publicas, desde Publicar cambios o pidiéndoselo al asistente después de ver la lista. Las altas se crean desde el asistente o la API, no desde la app; en la app las revisas, las corriges y las publicas.

Qué puedes dar de alta

Tipo	Qué es	Seller	Vendor
Oferta sobre un producto que ya existe	Un SKU tuyo sobre un ASIN que ya está en el catálogo de Amazon. Solo pones la oferta: precio, condición, stock y cómo se envía	Sí	No: en Vendor se da de alta el producto entero, aunque ya esté en Amazon
Producto nuevo	Un producto que no está en Amazon, con su ficha entera. Amazon le da un ASIN nuevo	Sí	Sí
Familia de variaciones	Un padre y sus hijos, por ejemplo una camiseta en varias tallas y colores	Sí	Sí

Los productos nuevos y las familias son solo de tu marca: Amazon rechaza crear ASINs de una marca para la que tu cuenta no tiene permiso. Da de alta solo productos que existen y que vendes, porque un ASIN no se borra nunca del catálogo de Amazon.

Cómo funciona

1. Buscar. Para una oferta, el asistente busca el producto en el catálogo de Amazon por su ASIN, EAN, UPC o GTIN, en el marketplace que le digas. Para un producto nuevo, te propone su tipo de producto a partir del nombre y tú eliges.
2. Validar. Comprueba el alta con las reglas de Amazon de ese tipo de producto y ese marketplace, y después con una previsualización de Amazon que no publica nada. Si falta algo, te dice qué y qué valores acepta Amazon.
3. Guardar. La guarda como alta pendiente. Antes vuelve a preguntar a Amazon y no guarda nada que Amazon fuera a rechazar.
4. Publicar. Tú decides cuándo. Amazon la procesa y, cuando la acepta, el producto aparece en tu catálogo de Epinium, normalmente en minutos, aunque puede tardar hasta dos horas.

Lo que necesitas

• Tu cuenta de Amazon conectada en Configuración → Conexiones, Seller o Vendor. En Vendor, con al menos un vendor code dado de alta en la conexión.
• Tu asistente conectado al MCP, o una clave de la API.
• Permisos: Catálogo en Ver para buscar y validar, y en Editar para guardar. Para que el asistente también publique, además Publicar en Amazon en Editar; sin él, publicas tú desde la app. Una clave o una autorización que ya tenías no recibe permisos nuevos: súbele el nivel en Configuración → API keys o vuelve a autorizar al asistente en Configuración → MCP.
• Plan Business o Master para guardar y publicar. En Free y Guru el asistente puede buscar y validar, pero no guardar.
• Créditos suficientes, lo explica Cuánto cuesta.

Cómo pedírselo

Una oferta sobre un producto que ya existe

Dile qué producto, en qué marketplace y con qué SKU. El asistente te preguntará lo que solo tú puedes decidir:

• El SKU. Siempre te lo pregunta, y si te propone uno lo confirmas tú. Tiene que ser nuevo en ese marketplace: para cambiar un listing que ya tienes, se edita (ver Qué puedes cambiar de un listing). El mismo SKU puede ser otra alta en otro marketplace.
• Cómo se envía. Si lo envías tú, necesita las unidades y una plantilla de envío de tu cuenta de Seller Central: el asistente te enseña las que tienes para que elijas. Con FBA no lleva unidades ni plantilla, y no se puede comprar hasta que el stock llega a los almacenes de Amazon.
• Lo que Amazon pide además. Según el tipo de producto, Amazon exige declaraciones como las de mercancías peligrosas o pilas. Son declaraciones legales tuyas, así que el asistente nunca elige el valor por ti.
• Las restricciones. Si la marca o la categoría necesitan aprobación en Seller Central, te avisa antes de seguir. Sobre un ASIN de marca genérica al que tu cuenta nunca ha contribuido, Amazon no acepta ofertas.

Quiero vender en amazon.es el ASIN B0XXXXXXXX con el SKU LUM-LAMP-01, nuevo, a 29,90 €, enviado por Amazon (FBA). Compruébalo con Amazon y guárdalo, pero no lo publiques todavía.

Un producto nuevo

Pásale lo que tengas del producto: título, viñetas, descripción, imágenes, el EAN y el precio. Amazon pide la ficha entera, y casi siempre más datos de los que traes:

• El asistente rellena lo que ya está escrito. El material, los cuidados o el cierre suelen estar en el título, las viñetas o la descripción, y los toma de ahí. Si ya vendes el mismo producto en otro marketplace, completa lo que falte con esa ficha y te traduce lo que copia.
• Te pregunta el resto en un solo mensaje, con lo que ha rellenado y de dónde sale cada valor, para que lo revises antes de guardar.
• Necesita un EAN registrado en GS1 a nombre de tu marca, o una exención de GTIN aprobada para tu marca en Seller Central.
• Las imágenes, en direcciones públicas o subidas en la caja que te muestra el asistente.
• El ASIN llega después: Amazon lo asigna unos minutos después de aceptar el alta.

Da de alta en amazon.es esta lámpara de mi marca Lumio con el SKU LUM-DESK-02. Te paso el título, las viñetas, la descripción, el EAN y tres imágenes. Rellena con ellos lo que pida Amazon y pregúntame lo demás antes de guardar.

Una familia de variaciones

Una familia es un padre, que no se vende, y sus hijos, que son los productos que se compran:

• El tema de variación dice en qué se diferencian los hijos: talla, color, talla y color, capacidad… Cada tipo de producto admite los suyos en cada marketplace, y el asistente te propone uno que distinga a todos los hijos.
• El padre lleva solo los datos comunes: marca, título, viñetas y descripción. No tiene precio, stock ni EAN.
• Cada hijo lleva su SKU, su EAN, su valor para cada atributo del tema (por ejemplo, «M» y «Azul») y su oferta.
• El orden da igual. El asistente puede validar y guardar los hijos antes que el padre: ningún hijo sale hacia Amazon sin él.

Da de alta en amazon.es la camiseta Lumio Basic en tallas S, M y L y en blanco y negro. Te paso una hoja con el SKU, el EAN, la talla, el color y el precio de cada una. Crea la familia, valida primero una talla y pregúntame lo que falte antes de seguir con las demás.

Muchas altas a la vez

Pásale una hoja con una fila por alta, o pégasela en el chat. El asistente la lee y crea las altas una a una, validando cada una, y al terminar te resume cuáles ha guardado y cuáles no y por qué. Conviene que resuelva primero una fila y siga con el resto cuando la des por buena: así las preguntas te llegan una vez y no en cada fila.

Con una cuenta de Vendor

• No hay ofertas sueltas. Amazon no admite ofertas de vendor: un producto que ya está en Amazon se da de alta como producto entero, con su ASIN como sugerencia, y la validación te dice a qué ASIN lo ha emparejado Amazon.
• Cada alta va bajo un vendor code. Si la conexión tiene uno, se usa ese; si tiene varios, el asistente te pregunta cuál; si no tiene ninguno, añádelo antes en Configuración → Conexiones, editando la conexión. Una familia va entera bajo el mismo vendor code.
• El SKU tiene que ser nuevo bajo ese vendor code. El mismo SKU bajo otro vendor code sí vale.
• El precio de coste y el de lista son opcionales. Si no los das, el listing se crea sin precios y los gestionas en Vendor Central.
• Aviso de posible duplicado. Si Amazon empareja el alta con un ASIN que ese vendor code ya tiene con otro SKU, se guarda igual y el asistente te avisa.
• Aceptada no es a la venta. Cuando Amazon la acepta, el producto aparece en tu conexión de Vendor bajo su vendor code, pero es Amazon quien decide cuándo hacer pedidos.

Revisar y publicar

Tienes dos formas de publicar:

• Desde la app: en Catálogo → Productos, entra en Publicar cambios, pestaña Altas pendientes, marca las que quieras y pulsa Publicar. Puedes publicar altas y cambios en el mismo envío, y las altas se suben primero. Cómo funciona la pantalla está en La pantalla de Publicar cambios.
• Desde el asistente: te enseña lo que hay pendiente y publica solo lo que le confirmes. Necesita el permiso Publicar en Amazon. Publicar no se puede deshacer.

Una familia sale con un solo Publicar. Marca el padre y sus hijos juntos: el padre se sube primero y los hijos esperan, como En espera del padre en Publicaciones, hasta que Amazon lo crea, normalmente en minutos. Si Amazon rechaza el padre, o no aparece a tiempo, los hijos vuelven a pendientes con el motivo: corrige el padre y publica la familia otra vez. Un hijo que publicas sin su padre se queda pendiente y te pide que publiques también el padre.

Sigue el envío en Publicaciones. Ahí ves lo que Amazon está procesando y, cuando lo acepta, Importando a Epinium mientras el producto llega a tu catálogo. Si un alta aceptada no aparece al cabo de un rato, sale como Aún no ha aparecido y se enlaza sola cuando llega en la sincronización siguiente.

Si Amazon la rechaza

• Vuelve a Altas pendientes con el motivo de Amazon. Ábrela con Ver detalle, corrige lo que pide y pulsa Guardar como pendiente; Validar en Amazon la comprueba sin publicarla. También puedes pedirle al asistente que la corrija. Después, publícala otra vez.
• Descartarla la quita de la lista sin tocar Amazon, y puedes volver a crearla. Mientras está pendiente, su SKU sigue ocupado.
• Una oferta aceptada aún puede quedar suprimida si tu cuenta necesita la autorización de la marca en Seller Central.
• Si tu conexión tiene una whitelist de productos que deja fuera el SKU, Amazon acepta el alta, pero no la verás en Epinium hasta que añadas el SKU a la whitelist. El asistente te avisa al guardarla.

Cuánto cuesta

Acción	Créditos
Buscar en el catálogo de Amazon, ver tus plantillas de envío, listar y descartar altas	Gratis
Validar un alta	1 por validación
Guardar un alta	5
Publicar	Sin coste aparte

Cada validación cuenta, así que el asistente reúne tus respuestas antes de validar otra vez. Las tarifas están en Configuración → Créditos.